4/17の14時頃にDMM.comFXの口座に入金。
同日、18時頃にDMM.comFXより連絡があり、「本人以外の名義の口座からの振り込みは受け付けられない」との事。
現在、お金を預かっているので、銀行に組戻し依頼をするように言われる。
ガーン…。
せっかく振り込んだのに、振込手数料をケチったばかりに…。
DMM.com証券から送られてきた振込先の口座番号には、ちゃん名義人が同じじゃないとダメとは注意書きもされていますが、急いでいたのと、二回目の振り込みだったので気が緩みました。
DMM.comFXにお金を振り込む場合は、『クイック入金』と言うサービスも用意されています。
でも、私が普段使っているソニー銀行には対応していないので、直接振込を利用しました。
ソニー銀行は他銀行への振り込みは月一回まで無料、二回目からは216円です。
私の口座は今月は一度振込しちゃったので、ケチって夫の口座を使わせてもらいました。
しかしこんなことになり、振込の返却依頼手数料を払うハメに…。
『ソニー銀行 組戻し』で調べると手数料が1,050円もかかるらしく、ショックも大きかったんですが、ソニ銀行ののQAによると以下の通りでした。
- お振り込み先間違いや口座番号の入力間違いによるお振り込みでも、お振り込み先の口座が存在し、一度実行・完了してしまったお振り込みは、ソニー銀行からお振り込み先金融機関を通してお振り込み金返却(組戻し)依頼のお手続きが必要です。以下の注意事項をご確認いただき、お振り込み金返却のお手続きをご希望の場合は、カスタマーセンターへご依頼ください。【注意事項】
- お振り込み金返却の依頼手続きの際、結果にかかわらず324円(消費税込み)の返却依頼手数料がかかります。
- 返却されるお振り込み金には、お振り込みの手続きでかかったお振り込み手数料は含まれません。
- お振り込み金が返却されるまでにお時間がかかる場合があります。
- 口座へのご入金が完了している場合は、お振り込み先口座のかたの同意が必要です。同意が得られない場合は、返却されないケースもあります。
え、返却依頼手数料324円でいいの!?
安くなったので、ちょっとショックも回復。(と言っても、振込216円より、108円も多いです)
すぐにカスタマーセンターに電話しましたが、受付時間を過ぎていたので翌日に。
翌日に電話すると、「口座の名義人からしか組戻しの依頼は出来ない」と言う事で、本人に電話してもらいます。
口座には返却依頼手数料324円をあらかじめ用意しておかなくてはいけないと言う事で確認します。
夫は仕事中だったので、時間があまりありませんでしたが、以下の4つを伝えて、電話してもらいました。
- 振込日
- 金額
- 振込先
- 夫のソニー銀行の口座番号
間もなく、折り返し夫から連絡があり、ソニー銀行の口座にログインし手続きするように言われます。
- 『振込・入出金』→『振込』→『振込履歴』の順にクリック。
- 返却希望の振り込みに『返却依頼あり』と書かれて、『受け付け番号』にリンクが作られているのでクリック。
- 画面に従い『返却依頼手数料324円』を支払う手続きをします。
これで組戻し依頼(返却依頼)が完了しました。
間違えて振り込んだ場合、相手が返してくれない事もありますが、今回はDMM.comFXさんから連絡いただいたこともあり、ちゃんと返却されました。
17日(月) 振り込み間違い
18日(火) カスタマーサービスに返却依頼(組戻し)
20日(木) 口座に返却を確認
以上の流れでした。
休日をはさまず、返却依頼から3日で戻ってきました。
返却された翌日、金曜日に、もう一度自分の口座からDMM.comFXの口座へ振り込むことが出来たので良かったです。(手数料216円かかったけど…)
DMM.comってちょっと怪しいイメージがあってFXを始めたと聞いて、「んんっ?大丈夫なの?」って思ってましたが、今回の私自身のミスから、ちゃんとした会社なんだな確認できました。
振込のミスを4時間足らずで確認してくれて、その日のうちに連絡してくれて、助かりました。
ちょっと損しちゃったけど(返却依頼手数料324円)、DMM.comFXを信頼してFXを続けていいと確認できたので、結果オーライと言う事でよしとします。
スワップポイントで年間5千円もらえるなら、含み損も耐えられますよ。